A Guerra pela Atenção no Scroll
Quando o seu cliente está arrastando o dedo pelo Instagram (o "scroll"), você tem menos de 1 segundo para fazer com que ele pare. Se o seu design for confuso, escuro ou genérico, o polegar dele continuará rolando. A sua Identidade Visual nas redes é o freio que faz o cliente parar.
O Mito do "Feed Mosaico"
Há alguns anos, virou moda cortar uma foto gigante em 9 pedaços para montar um quebra-cabeça no feed do Instagram. Isso é um desastre de usabilidade. As pessoas não consomem o seu conteúdo entrando no seu perfil para ver o mosaico; elas veem posts isolados na timeline. Se você posta a "ponta do pé" de uma foto do mosaico, a pessoa que recebe aquilo no feed não entende nada e dá unfollow. O design deve ser funcional, não apenas estético.
Os 3 Pilares do Design Social
- Ponto Focal Claro: Cada arte deve ter apenas UM elemento principal chamativo. Seja um título gigante (Headline) ou uma foto impossível de ignorar. Se a arte tiver 15 ícones e 4 frases competindo por espaço, o cérebro do usuário buga e ele vai embora.
- Consistência de Filtros: A Starbucks sempre usa um filtro levemente desbotado e aconchegante em suas fotos. Essa consistência cria um sentimento (moodboard). Não poste uma foto super brilhante e saturada na segunda-feira e uma foto fria e pálida na terça.
- Templates Reconhecíveis: O usuário deve saber que o post é seu antes mesmo de ler o nome do seu perfil. Isso se consegue usando sempre as 2 mesmas fontes oficiais e o mesmo sistema de bordas ou cores secundárias.